Veel gestelde vragen
Klik hieronder op een vraag om het antwoord te krijgen.
Staat uw vraag hier niet tussen stel hem dan via onze contactpagina.
Ik wil me inschrijven, wat moet ik doen?
Bij ons aan de balie kunt u zich inschrijven. Neem wel een geldig paspoort of rijbewijs mee. Na inschrijving kunt u direct trainen.
Bij sommige Fitness centra is er sprake van piek- en dal uren. Is dat bij jullie ook zo?
Nee, wij hebben geen piek- en daluren. Bij ons kunt u onbeperkt sporten tijdens de openingstijden.
Wat is de minimale leeftijd om bij jullie te mogen sporten?
De minimale leeftijdsgrens betreft 18 jaar.
Ik ben zwanger en kan een tijdje niet meer trainen. Wat nu?
Geen probleem! Het abonnement wordt tijdelijk stop gezet. Bij uw eerste bezoek na uw zwangerschap, dient u zich eerst te melden aan de balie om uw abonnement weer te activeren, zodat u na uw zwangerschap weer rustig verder kan trainen. Hetzelfde geldt voor mensen die langdurig ziek zijn geworden. Wel willen we van u een doktersverklaring hebben, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan.
Ik heb gehoord dat na afloop van mijn abonnement, mijn abonnement weer automatisch wordt verlengd voor een jaar? Is dat zo?
Nee, dit is niet waar! Na uw jaarcontract wordt uw abonnement stilzwijgend steeds met één maand verlengd. Het is dan ook mogelijk om per maand op te zeggen.
Ik wil me uitschrijven. Hoe doe ik dit?
Uitschrijven kan alleen via een uitschrijfformulier dat verkrijgbaar is aan onze balie. U krijgt dan direct een bevestiging mee. Houd echter rekening met één maand opzegtermijn.
Als ik wil stoppen met sporten, hoe lang van te voren dien ik mijn abonnement op te zeggen?
De opzegtermijn betreft één volle maand. Dus als u voor de eerste van de maand opzegt wordt alleen de komende maand nog afgeschreven.
Kan ik ook voor 1 dag trainen?
Ja, bij ons kunt u ook een dagkaart aanschaffen. Mocht u besluiten om lid te worden, dan worden de inschrijfkosten éénmalig verminderd met de kosten van de dagkaart.
Hoe betaal ik mijn lidmaatschap?
Het lidmaatschap wordt via maandelijkse automatische incasso voldaan. Het is ook mogelijk om het hele jaar in 1x contant of met de pinpas aan de balie te betalen.
